抗击疫情 在川房企交出了这些行动答卷

2020年春节前夕爆发的新冠肺炎疫情，牵动着全国人民的心，更影响了各行各业的正常休假与节后复工复产计划。当前，新冠肺炎感染患者的数据每天仍在上升中，一场全国防疫阻击战仍在持续当中。

面对重大疫情，房企纷纷伸出援助之手，积极履行社会责任，用实际行动为打赢防疫阻击战贡献力量。

恒大集团捐款2亿元。

碧桂园集团捐赠1亿元。

万科公益基金会捐赠1亿元。

融创公益基金会捐款1.1亿元。

……

据不完全统计，截至2月3日，全国130余家房企火速驰援武汉，累计捐款近20亿元，捐赠超400万只口罩、22万套隔离服、230万副医用手套以及消毒剂、试剂等防疫物资。

为疫情重灾区伸出援手的不仅有万科、恒大和碧桂园等知名房企，也不乏蓝光、新希望、德商、领地、万华、蓝润等一批四川本土企业。同时部分本土企业还将捐款、捐物明确用于四川本地、成都当地的防疫物质采购等，体现了企业对本土的热爱。

为了防止疫情的传播，成都多家购物中心对营业时间作出相应调整。

成都鹏瑞利青羊广场：

城西\城南优品道广场：

星悦广场：

成都群光广场：

成都时代奥特莱斯：

宜家：

受疫情影响，全国各地大多数购物中心、商业体门可罗雀，多数商业体均发布公告缩短营业时间，也进一步增大了商铺的租金给付压力。

为了缓解购物中心租户的压力，许多商业地产开发商、业主方均采取了不同的租金减免优惠措施。

据统计，截至2月1日18时，全国已有80家商业地产运营商，包括约600余家的购物中心，实施了租金减免措施，部分采取租金全免，部分采取租金减半，减租时间也从6天到67天不等。

数据来源：地产全说搜集整理

1月29日，华润置地宣布减免全国商户16天租金。

1月30日，龙湖集团宣布，对旗下10座城市39座商场所有商户租金费用减半，减租时间长达67天。同天，新城控股也宣布，对旗下64座吾悦广场全体商户实施20天的租金减半政策。

面对疫情，项目方不约而同的选择减免租金，体现了企业的社会责任感。

除了携手共克时艰，在行业里，每一个企业都在用自己的实际行动，探索着新的企业经营思路与出路。

春节期间，成都各大开发商积极响应疫情防控要求，关闭售楼部、延迟开工，不少房企同时也打通了线上看房通道，通过网上售楼处、VR看房、线上直播等多种方式，开展了项目的营销“自救”。

线上售楼部

各项目提供线上咨询服务，沟通方式主要有小程序APP在线服务、扫置业顾问二维码一对一咨询、置业顾问拉群集中回答问题，通过线上平台解答客户的购房问题。

1.APP和小程序在线服务

融创西南幸福通小程序

2.扫码咨询及集中拉群线上解答

碧桂园川西南区域公众号截图

直播看房

不少房企通过直播看房，让客户足不出户对项目信息了解得更为直观。直播方式与线下售楼部看房区别不大，购房者可扫码进入直播间。置业顾问相当于主播，为大家在线讲解项目信息以及解答问题，双方交流更为直接、快速，并且部分项目在直播的过程中会有购房优惠以及奖品赠送，对购房者有一定的吸引力。

东原中亚印长江直播截图

VR看房

通过VR技术实现样板间在线看房，既可以总览整个户型情况，也可以详细了解户型局部细节，对于想对房型有更多了解的购房者十分有用。

中海天府里VR看房

面对疫情，很多项目宣传“春节不打烊”就是通过以上几种方式实现，以多样化的线上交流方式为客户进行购房解答。

但各种方式的线上售楼部、直播看房等，究竟效果如何，是否都能解决客户从看房到买房下定、签约的所有问题，在当前疫情成为大众关注的焦点而无暇顾及其他方面时，这样的线上营销究竟能够促成多少客户成交，实现多少销售业绩，还有待进一步观察。也请持续关注地产全说的后续报道。